Datenschutzerklärung

Stand: September 2026

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) darüber, welche Daten wir beim Besuch unserer Website und bei der Nutzung der Anwendung FlowBotCommander verarbeiten.

1. Verantwortlicher

Patrick Kairies
Hauptstraße 64
37671 Höxter-Ovenhausen, Deutschland
E-Mail: service@flowbotcommander.com

2. Hosting

Unsere Website und der Lizenzdienst werden bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, auf Servern in Deutschland betrieben. Hetzner verarbeitet in unserem Auftrag die zur Bereitstellung anfallenden Daten (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Server-Logdaten

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen verarbeitet, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, Referrer sowie Browser- und Systemangaben. Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung, Sicherheit und Missbrauchsabwehr. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Cookies

Wir setzen nur technisch notwendige Cookies ein. Insbesondere speichern wir Ihre Sprachwahl in einem Cookie („lang"), damit die Website in der gewählten Sprache erscheint. Für den Login im Kundenkonto wird ein Sitzungs-Cookie gesetzt. Diese Cookies sind für den Betrieb erforderlich (§ 25 Abs. 2 TDDDG); es findet kein Tracking und keine Weitergabe zu Werbezwecken statt.

4a. Download der kostenlosen Version (E-Mail-Bestätigung)

Für die Bereitstellung der kostenlosen Version fragen wir deine E-Mail-Adresse ab und senden dir einen Bestätigungslink (Double-Opt-in); nach der Bestätigung erhältst du den Download-Link per E-Mail. Wir speichern die Adresse, die Zeitpunkte von Anfrage und Bestätigung sowie die dabei verwendeten IP-Adressen als Nachweis der Anfrage. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bereitstellung der Software auf deine Anfrage) und für den Nachweis Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. In unserem Lizenzsystem wird ein Kundendatensatz mit deiner Adresse angelegt, damit ein späteres Abo zugeordnet werden kann. Unbestätigte Anfragen löschen wir nach 7 Tagen; bestätigte Daten bleiben gespeichert, solange die Kundenbeziehung besteht. Nur wenn du das gesonderte Kästchen anhakst, nutzen wir die Adresse zusätzlich für gelegentliche Produkt-Neuigkeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); diese Einwilligung kannst du jederzeit per E-Mail an die Adresse in Abschnitt 1 mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

4b. Fehlermeldungen

Meldest du einen Fehler über /bug-melden, speichern wir die Meldung (Titel, Beschreibung, Schritte, App-Version), den Zeitpunkt und deine IP-Adresse (Missbrauchsschutz) sowie — nur wenn du sie angibst — deine E-Mail-Adresse, um rückzufragen und dir bei bestätigtem Fehler und vorhandenem Kundenkonto ein Dankeschön zu schicken. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser Interesse an einem fehlerfreien Produkt), für das Geschenk Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Abgeschlossene Meldungen löschen wir nach 180 Tagen.

4c. Newsletter

Wenn du unsere Neuigkeiten abonnierst (über /newsletter oder das freiwillige Häkchen auf der Download-Seite), speichern wir deine E-Mail-Adresse, deine Sprache, Zeitpunkt und IP-Adresse der Anmeldung und des Bestätigungsklicks sowie den Wortlaut der Einwilligung als Nachweis (Double-Opt-in). Rechtsgrundlage: deine Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Du kannst sie jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder unter /newsletter/abmelden widerrufen — der Widerruf wirkt sofort; danach behalten wir nur die Adresse mit Sperrvermerk, damit wir dich nicht erneut anschreiben. Der Versand läuft über unseren eigenen Mailserver; ein Newsletter-Dienstleister ist nicht beteiligt. Links in Newslettern werden nur je Link gezählt (wie oft ein Link geklickt wurde) — kein Zählpixel, keine Zuordnung zu Personen. Kunden mit laufendem Abonnement können zusätzlich Vertragsinformationen (Preisänderungen, Wartung, Kündigungswege) auf Grundlage des Vertrags erhalten, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5. Kundenkonto, Lizenz und Kontakt

Zur Verwaltung Ihrer Lizenz und Ihres Kontos verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse sowie die zu Ihrer Lizenz gehörenden Daten (Lizenzstatus, Lauf-Kontingent, Aktivierungen). Kontaktieren Sie uns per E-Mail, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Der Versand von Wiederherstellungs-/Konto-E-Mails erfolgt über unseren E-Mail-Dienstleister (IONOS SE, Deutschland).

6. Daten der Anwendung (Lizenzprüfung)

Die installierte Anwendung übermittelt zur Lizenzprüfung und zum Schutz vor Missbrauch an unseren Lizenzserver: eine pseudonyme Geräte-Kennung (ein SHA-256-Hash aus Merkmalen Ihres Geräts, aus dem sich keine Klartext-Daten zurückrechnen lassen), die App-Version, grundlegende Betriebssystem-Angaben sowie die Anzahl gestarteter und abgeschlossener Läufe. Diese Daten sind zur Bereitstellung des lizenzierten Dienstes erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und dienen der Missbrauchs-/Betrugsabwehr (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

7. Zahlungsabwicklung (PayPal)

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Übermittelt werden die für die Zahlung erforderlichen Daten. Bei Abonnements führt PayPal die wiederkehrenden Abbuchungen zu Beginn jeder Abrechnungsperiode auf Grundlage der von Ihnen mit PayPal geschlossenen Abrechnungsvereinbarung durch; wir erhalten Benachrichtigungen über den Zahlungsstatus (z. B. bezahlt, fehlgeschlagen, erstattet) und speichern die Transaktionsreferenz zur Zuordnung zu Ihrer Lizenz. PayPal verarbeitet diese Daten als eigenständig Verantwortlicher nach eigenen Datenschutzbestimmungen und aufgrund eigener gesetzlicher Pflichten; auf diese Verarbeitung haben wir keinen Einfluss. Rechtsgrundlage unserer Übermittlung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Datenschutzhinweise von PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

8. Werbung im kostenlosen Modus

Im kostenlosen Modus zeigt die Software Hinweise auf unsere eigenen Angebote und Projekte. Es sind keine Werbenetzwerke Dritter eingebunden. Zur Auslieferung dieser Hinweise werden keine Kennungen Ihres Geräts verwendet, es findet keine Messung Ihres Nutzungsverhaltens und keine Profilbildung statt. Eine Einwilligung ist hierfür nicht erforderlich.

8a. Reichweitenmessung unserer eigenen Hinweise

Um zu erkennen, ob unsere Hinweise auf Interesse stoßen, zählen wir, wie oft die jeweilige Weiterleitung aufgerufen wurde. Gespeichert wird ausschließlich eine Gesamtzahl je Hinweis und Kalendertag. Es werden weder Cookies noch andere Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen, keine IP-Adressen zu diesem Zweck gespeichert und keine Einzelaufrufe protokolliert. Eine Wiedererkennung einzelner Personen oder Geräte ist damit ausgeschlossen. Bestellungen halten fest, über welchen Hinweis sie zustande kamen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Beurteilung der eigenen Angebotsdarstellung, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8b. Eingebettete YouTube-Videos (Zwei-Klick-Lösung)

Unsere Website enthält Videos, die bei YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) gehostet werden. Standardmäßig wird nur ein lokal gespeichertes Vorschaubild angezeigt; dabei werden keine Daten an Google übertragen. Erst wenn du aktiv auf die Abspielen-Schaltfläche klickst, wird das Video von YouTube (im erweiterten Datenschutzmodus, youtube-nocookie.com) geladen; ab diesem Zeitpunkt kann YouTube deine IP-Adresse verarbeiten und Cookies setzen. Rechtsgrundlage ist deine durch den Klick erteilte Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Details: https://policies.google.com/privacy

9. Empfänger und Drittlandübermittlung

Eine Übermittlung Ihrer Daten erfolgt nur an die genannten Dienstleister (Hosting, E-Mail, Zahlung) und nur, soweit dies zur Erbringung des Dienstes erforderlich ist. Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU/des EWR ist nicht vorgesehen; erfolgt sie ausnahmsweise (z. B. durch einen Zahlungsdienstleister), geschieht dies auf Grundlage geeigneter Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen. Im Einzelnen: Serverlogdaten 7 Tage, danach automatische Löschung; Lizenz- und Kontodaten für die Dauer der Lizenz, danach weitere 3 Jahre (Verjährung); Rechnungs- und Zahlungsdaten 10 Jahre (§ 147 AO, § 257 HGB); Kündigungsprotokolle 3 Jahre nach Vertragsende; Reichweitenzahlen unserer eigenen Hinweise ausschließlich als Tagessummen ohne Personenbezug. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

11. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf einem berechtigten Interesse beruhen (Art. 21). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an service@flowbotcommander.com.

12. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Die für uns zuständige Behörde ist: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf.

13. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich der Dienst oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.