Términos y condiciones generales
Actualizado: septiembre de 2026
§ 1 Ámbito de aplicación y proveedor
Estas Condiciones Generales se aplican a todos los contratos sobre la puesta a disposición del software FlowBotCommander y su suscripción entre el proveedor
Patrick Kairies, Hauptstraße 64, 37671 Höxter-Ovenhausen, Deutschland(en lo sucesivo, «proveedor») y el cliente. Consumidor en el sentido de estas condiciones es toda persona física que celebra el negocio jurídico con fines que en su mayoría no pueden atribuirse a su actividad comercial o profesional independiente.
§ 2 Objeto del contrato
FlowBotCommander es un software para la automatización visual de procesos en Windows. Se ofrece en dos variantes: gratuita (FREE, con avisos sobre nuestras propias ofertas) y como suscripción con facturación mensual o anual. Las variantes se diferencian en el número diario de ejecuciones, los módulos disponibles y la frecuencia de los avisos. El alcance de las prestaciones se desprende de la descripción del producto en el sitio web en el momento del pedido.
§ 3 Celebración del contrato
La presentación de los productos en el sitio web no constituye una oferta vinculante. Tras elegir un plan, el cliente ve un resumen del pedido con las características esenciales, el precio total del periodo de facturación, los posibles costes posteriores, el plazo y las reglas de cancelación. Al pulsar el botón «Suscribirse con obligación de pago», el cliente realiza una oferta vinculante. El contrato se perfecciona con la confirmación del pago y la activación de la licencia. A continuación el cliente recibe una confirmación del pedido por correo electrónico.
§ 4 Precios y pago
Se aplican los precios indicados en el sitio web en el momento del pedido. Los precios son precios finales y se refieren siempre a todo el periodo de facturación.
El proveedor es una pequeña empresa en el sentido del § 19 UStG. Por ello no se recauda IVA ni se indica en las facturas.
El pago se realiza a través del proveedor de servicios de pago PayPal. El importe es exigible al completar el proceso de pago; los importes posteriores son exigibles al inicio de cada periodo de facturación. La suscripción se activa tras la recepción del primer pago.
(4) Los códigos promocionales solo son válidos en el periodo indicado y bajo las condiciones indicadas (p. ej. solo clientes nuevos, una vez por dirección de correo, número limitado de canjes). Solo puede usarse un código por pedido. Los códigos no son transferibles, no se pagan en efectivo ni pueden aplicarse retroactivamente. Un descuento se aplica según lo indicado en el resumen del pedido — al primer periodo de facturación o a cada periodo; después rige el precio regular. Un periodo gratuito concedido por código finaliza automáticamente en la fecha indicada sin obligación de pago; no es necesaria ninguna cancelación.
§ 5 Derechos de uso / licencia
El cliente obtiene un derecho simple, no exclusivo y no transferible de usar el software en el alcance acordado. Según el plan, el número de ejecuciones diarias es limitado o ilimitado; la cifra aplicable se deriva de la descripción del producto en el momento del pedido. La licencia puede utilizarse en un máximo de tres dispositivos propios del cliente. No se permite la cesión, el alquiler ni la sublicencia sin el consentimiento del proveedor. La ingeniería inversa solo se permite en el marco legalmente admisible.
§ 6 Uso permitido / juego limpio
(1) El software automatiza procesos en el dispositivo del usuario mediante reconocimiento de imagen y simulación de entradas de ratón y teclado. No se produce intervención alguna en software ajeno, su memoria o su código, ni forma parte del contrato.
(2) Antes de cada uso, el usuario está obligado a comprobar bajo su propia responsabilidad si la automatización es admisible según las condiciones de uso del software o servicio automatizado, y a cumplir dichas condiciones.
(3) En particular, está prohibido el uso del software a) en juegos en línea, multijugador o competitivos, b) para obtener ventajas frente a otros usuarios, c) para eludir medidas técnicas de protección, en especial sistemas anti-trampas, d) con fines que infrinjan el derecho aplicable o derechos de terceros. Los detalles se regulan en nuestra política de juego limpio en Juego limpio, que es parte vinculante de este contrato.
(4) En caso de infracción de los apartados 2 o 3, el proveedor tiene derecho a bloquear la licencia previo requerimiento. En tal caso no existe derecho a reembolso, en la medida en que la ley lo permita.
§ 7 Responsabilidad propia y riesgos de la automatización
(1) La automatización se realiza bajo el propio riesgo del usuario. El usuario configura los procesos por sí mismo y es responsable de sus efectos.
(2) Con arreglo al § 13, el Proveedor no responde de los perjuicios que el Usuario sufra frente a terceros por el uso del Software — en particular no de bloqueos o cancelaciones de cuentas por parte de los operadores de los programas, juegos o servicios automatizados, de la pérdida de objetos virtuales, progresos de juego o saldos, de los costes de servicios de terceros conectados (p. ej. interfaces de IA, servicios de notificación) ni de los pagos o pedidos que allí se desencadenen.
(3) El software incluye una función de parada de emergencia siempre accesible. El usuario debe supervisar los procesos en ejecución.
(4) El Software funciona con reconocimiento de imágenes, colores y texto. Este reconocimiento es heurístico y puede fallar o reconocer algo incorrecto — por ejemplo tras actualizaciones de los programas controlados, con cambios de resolución, escala, iluminación o superposiciones. Los clics y entradas se ejecutan entonces en el lugar equivocado. El Usuario debe probar cada flujo antes del uso productivo (p. ej. con pocas ejecuciones, bajo observación y con las protecciones integradas como el modo seguro, el límite de duración y la parada de emergencia) y supervisarlo adecuadamente durante el funcionamiento.
(5) El Software no está destinado a automatizar procesos en los que un error pueda provocar daños patrimoniales considerables, peligros para personas o bienes o perjuicios jurídicos — en particular no procesos de pago, comercio, banca o contratación, el manejo de dinero real u objetos de valor, el control de aparatos e instalaciones ni el acceso a sistemas ajenos. Si el Usuario emplea el Software aun así para tales fines, lo hace exclusivamente bajo su propio riesgo.
(6) El Usuario realiza por sí mismo copias de seguridad periódicas de sus flujos, perfiles, plantillas y ajustes; el Software guarda estos datos exclusivamente de forma local en el dispositivo del Usuario.
§ 8 Alcance de las prestaciones durante la suscripción y actualizaciones
(1) Durante la vigencia de la suscripción, el cliente tiene derecho a usar el software con el alcance del plan de suscripción (ejecuciones ilimitadas, sin avisos, todos los módulos). Tras finalizar la suscripción, el software sigue siendo utilizable con el alcance de la variante gratuita.
(2) Durante la suscripción, el proveedor pone a disposición actualizaciones funcionales y de seguridad; están incluidas en el precio de la suscripción. No existe derecho a funciones nuevas concretas.
(3) Si el proveedor cesa la explotación del software o de los servidores de licencia, lo anunciará con al menos seis meses de antelación. Las cuotas de suscripción ya pagadas por periodos posteriores al cese se reembolsarán a prorrata.
§ 9 Vigencia y cancelación
(1) La suscripción mensual se celebra sin permanencia mínima y se factura mensualmente. Puede cancelarse en cualquier momento sin observar preaviso, con efecto al final del mes de facturación en curso.
(2) La suscripción anual tiene un plazo inicial de doce meses y se factura por adelantado para ese periodo. Puede cancelarse en cualquier momento sin preaviso, con efecto al final del plazo inicial.
(3) Si la suscripción anual no se cancela, continúa por tiempo indefinido tras el plazo inicial. A partir de ese momento la facturación es mensual al precio mensual indicado en el pedido, y el contrato puede cancelarse en cualquier momento sin preaviso, con efecto al final del mes de facturación en curso.
(4) La cancelación es posible mediante el botón de cancelación del sitio web, por correo electrónico o por carta. El proveedor confirma la recepción y la fecha de efecto por escrito.
(5) Las cuotas ya pagadas del periodo de facturación en curso no se reembolsan a prorrata; la prestación sigue siendo utilizable hasta el final de ese periodo.
(6) El derecho a la cancelación extraordinaria por causa justificada permanece intacto para ambas partes.
§ 10 Derecho de desistimiento
Los consumidores tienen un derecho legal de desistimiento. Los detalles y la información sobre el desistimiento se encuentran en Información sobre el derecho de desistimiento. La suscripción es un contrato de prestación de servicios. El derecho de desistimiento se extingue cuando el proveedor ha prestado el servicio por completo, siempre que el cliente haya consentido expresamente antes del inicio que el proveedor comience antes de que finalice el plazo de desistimiento y haya confirmado saber que el derecho de desistimiento se extingue con la ejecución completa del contrato (§ 356 ap. 5 n.º 2 BGB). Si el cliente desiste antes, debe un importe razonable por los servicios prestados hasta entonces, calculado sobre la base del precio total acordado (§ 357a ap. 2 BGB).
§ 11 Disponibilidad
El proveedor se esfuerza por una alta disponibilidad del servicio de licencias y actualizaciones, pero no debe una disponibilidad ininterrumpida. No se debe ningún éxito económico o de juego determinado.
§ 12 Edad mínima
El uso de las ofertas de pago requiere la mayoría de edad. Los menores solo pueden celebrar contratos de pago con el consentimiento de sus tutores legales.
§ 13 Garantía y responsabilidad
(1) Se aplican los derechos legales de garantía. El proveedor responde sin limitación por dolo y negligencia grave, así como por lesiones a la vida, el cuerpo o la salud. En caso de negligencia leve, solo responde por el incumplimiento de una obligación contractual esencial (obligación cardinal) y limitado al daño típico del contrato y previsible. Por lo demás, queda excluida la responsabilidad. La responsabilidad conforme a la ley alemana de responsabilidad por productos no se ve afectada.
(2) La variante gratuita (FREE) se cede a título gratuito. El Proveedor no responde por ella — sin perjuicio de la responsabilidad por dolo, negligencia grave, lesiones a la vida, el cuerpo o la salud y conforme a la Ley de responsabilidad por productos; por defectos materiales o jurídicos solo si los ocultó dolosamente (§§ 521, 523, 524 BGB por analogía).
(3) Los módulos y funciones marcados como «Beta», así como los módulos y servicios de terceros (p. ej. modelos de IA conectados, servicios de notificación), se facilitan sin garantía de características determinadas; de los contenidos, la disponibilidad y los costes de tales servicios de terceros responde su respectivo proveedor.
(4) Frente a empresarios, la responsabilidad por el incumplimiento con negligencia leve de una obligación contractual esencial queda limitada, en cuanto a su importe, a la remuneración pagada en los doce meses anteriores al hecho dañoso; la responsabilidad por dolo, negligencia grave, lesiones a la vida, el cuerpo o la salud y conforme a la Ley de responsabilidad por productos no se ve afectada.
§ 14 Disposiciones finales
Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías. Si el cliente actúa como consumidor con residencia habitual en otro Estado miembro de la Unión Europea, las disposiciones imperativas de protección del consumidor de su Estado de residencia no se ven afectadas por esta elección de ley. Si alguna disposición de estas condiciones fuera ineficaz, la validez de las demás no se verá afectada. El proveedor puede modificar estas condiciones con efecto para el futuro; para los contratos ya celebrados rige la versión acordada en el momento de la celebración.